Desde hace varios años he tenido la oportunidad de trabajar en procesos de cambio de cultura en diferentes organizaciones de hecho es algo que me fascina el poder trabajar en la cultura, todas las organizaciones con fines y sin fines de lucro definen una cultura, ahora llevar esta cultura a cabo es decir que se pueda cumplir la cultura declarada es un trabajo arduo ya que la cultura real de la organización la define cada persona dentro de la misma.
Desarrollando Humildad Organizacional
David P Hanna, establece en el modelo de desempeño organizacional que la cultura de una organización tiene seis factores (Información, toma de decisiones, gente, tarea, recompensa, estructura), y estos son dependientes.
Para cambiar la cultura o enmarcar una cultura de trabajo para estos tiempos debemos desarrollar humildad organizacional, es decir cambiar y hacernos conscientes de las nuevas formas de trabajo, quieres tener un equipo que pueda desarrollarse y entregar lo mejor de si, entonces la organización debe propiciar esos espacios de manera intencional, así que quiero regalarte estos tres pasos para la humildad organizacional.
- Conciencia Precisa: Debemos evitar la trampa de inflar nuestras fortalezas y subestimar nuestras debilidades, hay que establecer objetivos que nos lleven a cerrar brechas, hacernos consientes de aquello en lo que no somos fuertes maraca una gran diferencia al actuar solo en nuestras fortalezas corremos el riesgo de tomar malas decisiones de gestión que nos llevan a malos resultados, debemos hacer evaluaciones claras y sin prejuicios de fortalezas y debilidades.
- Tolerar los errores competentes: Algunas organizaciones luchan por la perfección y el trabajo libre de errores, esto lleva a no desafiar el status quo ya que se creó una conducta de no fallar, es por ello que debemos tolerar los errores competentes errores que resulten de ideas nuevas (Nuevas formas de resolver problemas) y no de una ejecución defectuosa. Lo más importante es aprender a comentar errores estratégicamente inteligentes.
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Desarrollo de Colaboradores: Si descuidas el desarrollo de tus empleados entonces de seguro la organización está centrada más en las operaciones cotidianas a corto plazo, lucha contra los incendios y en hacer más trabajo con menos personas, lo que eventualmente puede alejar a los mejores talentos, existen actualmente varias vías para el desarrollo de tus colaboradores:
- Capacitación formal: es aquella que promueve la organización.
- Tutoría (Mentoring): es promovida por la organización, pero es responsabilidad de cada colaborador.
- Educación externa: es responsabilidad de cada colaborador y es premiada por la organización. Ya para finalizar este articulo quiero recordar que la cultura es un activo intangible que es costoso de imitar para sus rivales, hoy es un buen momento para comenzar a caminar hacia los mejores resultados espero que estos tres pasos puedan ayudarte a alcanzar los objetivos desde ya estamos presto a ayudarte y caminar a tu lado para mejorar los resultados de tu organización.