La cultura organizacional
Puede definirse en la forma en que nuestra organización opera de forma natural es decir “Es la manera que hacemos la tarea”.
Que es lo que hace que organizaciones con la misma tecnología, maquinarias, cantidad de personas y estructuras similares tengan resultados tan distintos en sus índices de productividad y accidentalidad: todos en algún momentos hemos percibido la diferencia entre un restaurant y otro.
“La cultura que deseamos es la cultura que debemos modelar”
Francisco Pacheco.
¿La cultura de mi empresa es la cultura de mi equipo?
En todas las organizaciones esta bien definida cual es la cultura que deseamos, pero la cultura es la resultante de una gran cantidad de conceptos que no siempre son fácilmente identificables, es como observar un Iceberg, solo vemos algunos problemas puntuales como, Motivación falta de tecnología, cantidad d personas, entre otros. Desde la consultoría de empresas se debe llevar a cabo una evaluación de los diferentes puntos que afectan la cultura, tomando resultados tanto de competencias HARD como SOFT.
David Hanna establece que los factores que actúan sobre la cultura son:
- Estructura
- Recompensas
- Toma de decisiones
- Tareas
- Información
- Gente
Pasear y evaluar cada uno de estos factores, alineados con los indicadores claves del negocio, es una estrategía de cambio interesante y recomendada. Para ello deben estar involucrados personal de cada área y nivel jerarquico, recuerda que todos queremos ser parte de algo e involucrar al personal ayuda a fomentar el sentido de pertenencia